“基本項目のチェック”から一歩進んだ活用で 各事業の方針や現場の状況に応じたレポート活用を実現

「UNITED ARROWS」をはじめ、「BEAUTY&YOUTH UNITED ARROWS」など、紳士服・婦人服および服飾雑貨のセレクトショップを複数展開する、株式会社ユナイテッドアローズ。

サービス学会にて、産総研との共同研究の途中経過を発表

「また来たい」と思ってもらえるゴルフ場を目指して

鹿沼グループ（サービス業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！

スカパー!『新日本プロレス大作戦DX』の企画｢正体を隠せ！大作戦｣にて弊社のミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

スカパー!『新日本プロレス大作戦DX』の企画｢正体を隠せ！大作戦｣にて弊社のミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

覆面調査と各種店舗調査の比較

覆面調査と各種店舗調査の比較を紹介する記事です。

【第９回クオリティサービス・フォーラム レポート】 成城石井の大切にする価値観 “BASIC”でつながる従業員の意志

弊社は、１９２７年に世田谷区・成城の小さな果物屋からスタートいたしました。成城という土地柄日々の食材にもこだわりをお持ちのお客さまが多く、ニーズにお応えする中で品揃えが充実していったというのが、成城石井の原点です。

【第９回クオリティサービス・フォーラム レポート】 ユニバーサルデザインが生み出す４千万人の市場

「ユニバーサルデザイン」とは「国籍、性別、年齢、障がいの有無に関わらず、皆にとって使いやすいモノやサービスの在り方」を意味する言葉です。 なぜ今、ユニバーサルデザインが必要とされているかというと、その背景には街の環境の変化があります。

【第９回クオリティサービス・フォーラム レポート】 パネルディスカッション/時代に打ち勝つ「ストーリー」

まず、本日２社様からお話を伺うに当たって、「外食業界を取り巻く環境」として３つの課題とその影響を挙げさせていただきました。

『国際商業（2016年4月号）』に、弊社と国際商業出版との共同企画｢大手ドラックストア7社の経営考課表2016｣が掲載されました。

『国際商業（2016年4月号）』に、弊社と国際商業出版との共同企画｢大手ドラックストア7社の経営考課表2016｣が掲載されました。

『NEXT LEADER(2016年4月号)』に、弊社と産業技術総合研究所との共同研究に関する記事「サロンへの帰属意識を高めるために」が掲載されました。

『NEXT LEADER(2016年4月号)』に、弊社と産業技術総合研究所との共同研究に関する記事「サロンへの帰属意識を高めるために」が掲載されました。 | ミステリーショッパー(覆面調査)/従業員満足度調査のMS&Consulting