『月刊食堂（2016年6月号）』に、弊社の従業員満足度調査「HERB診断」のご活用で離職率を劇的に低減された大東企業様のお取り組みが掲載されました。

『月刊食堂（2016年6月号）』に、弊社の従業員満足度調査「HERB診断」のご活用で離職率を劇的に低減された大東企業様のお取り組みが掲載されました。

SC業界におけるCS・ES活動の深化

SCビジネスフェア2016 パネルディスカッションレポート（ショッピングセンター業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！

MSRを活用してQSC＋Tをチェックすることで 居酒屋業態の基本を徹底して磨き続ける

株式会社鳥貴族様│導入されているMSRについて、特徴的な調査設定の理由や、業績との相関、今後の展開などについて伺いました。

『ゴルフ場セミナー（2016年5月号）』に、弊社常務執行役員渋谷行秀の解説記事｢15万人のデータから探るES向上のポイント＆手法｣が掲載されました。

『ゴルフ場セミナー（2016年5月号）』に、弊社常務執行役員渋谷行秀の解説記事｢15万人のデータから探るES向上のポイント＆手法｣が掲載されました。

“基本項目のチェック”から一歩進んだ活用で 各事業の方針や現場の状況に応じたレポート活用を実現

「UNITED ARROWS」をはじめ、「BEAUTY&YOUTH UNITED ARROWS」など、紳士服・婦人服および服飾雑貨のセレクトショップを複数展開する、株式会社ユナイテッドアローズ。

サービス学会にて、産総研との共同研究の途中経過を発表

「また来たい」と思ってもらえるゴルフ場を目指して

鹿沼グループ（サービス業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！

スカパー!『新日本プロレス大作戦DX』の企画｢正体を隠せ！大作戦｣にて弊社のミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

スカパー!『新日本プロレス大作戦DX』の企画｢正体を隠せ！大作戦｣にて弊社のミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

覆面調査と各種店舗調査の比較

覆面調査と各種店舗調査の比較を紹介する記事です。

【第９回クオリティサービス・フォーラム レポート】 成城石井の大切にする価値観 “BASIC”でつながる従業員の意志

弊社は、１９２７年に世田谷区・成城の小さな果物屋からスタートいたしました。成城という土地柄日々の食材にもこだわりをお持ちのお客さまが多く、ニーズにお応えする中で品揃えが充実していったというのが、成城石井の原点です。