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女性プロ野球ファンの意識調査結果 ~プロ野球での観客動員解禁によせて~
2020-08-05
コラム
外食店舗における新型コロナウイルス対策調査の傾向分析レポート
2020-07-20
コラム
第1回 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する 消費者意識調査結果
2020-07-20
コラム
商業施設のCS・ESの在り方 Withコロナ、Afterコロナで商業施設に求められることとは?
2020-07-09
セミナーレポート
『サービスのチカラ』の著者、遠山啓之氏に聞く。 アフターコロナでも顧客から選ばれる外食業界の店舗作りとは?
2020-06-18
セミナーレポート
今、そしてこれからも求められる店舗へ コロナ禍におけるサービス業の条件とは?
2020-05-22
セミナーレポート
外食業界におけるコロナ禍の影響は?
2020-05-21
コラム
接客力を上げる仕組みづくりで紺認証取得 さらなる高みを目指した取り組み
2020-05-15
おもてなし規格認証インタビュー
『サービスのチカラ今からできる!笑顔のアクション接客編』 ―接客の理論化を学ぶ1冊―
2020-05-12
特集インタビュー
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