<外食業界編>
コロナ禍でも昨対130%!売上を伸ばす方法とは?
「コロナ禍における顧客満足アップ術!入店時の接客ポイント3つ」や「新人スタッフを育成する方法」などがわかるインタビュー記事です。
<調剤・ドラッグストア編>
経営者に聞く!働きがいのある店舗のつくり方
緊急事態宣言下「マスクありません」を貼り出さなかった、その真意とは。コロナ禍でも過去最高レベルのお客様満足度獲得の秘訣をうかがいました!
「お客様の声」から読み解くコロナ対策サービス
「お客さまが安心して利用できる、と感じる店舗の対応」をまとめた、顧客の声にみる店舗運営のヒント集です。