改善促進ツール(SaaS)

＜ＤＸ（transformation）とは？＞
データとデジタル技術を活用して、これまでのやり方をより良く変革していく取り組みです。店舗ビジネスにおいては、受発注、在庫管理、調理、シフト管理、収支管理、オーダー、会計、商品提供、などさまざまな場面で機械化やシステム導入による効率化と価値増大の工夫が進んでいます。

tenpoketクラウドは、「店舗マネジメント」のＤＸ化を促進するツールです。顧客志向の醸成、円滑な人間関係、高度なオペレーション連携、といった『人』に関する課題をデータとデジタル技術を活用した仕組みで解決し、サービス品質の維持・向上に役立ちます。

tenpoketクラウドには、顧客アンケート・従業員アンケート・臨店チェック・タスク管理・本部通達・コミュニケーションのための機能が揃っています。

これらを日常のオペレーションに組み込んで活用していただくことで、事務作業はもちろん、伝言ゲームや勘違いといった見えないコミュニケーションによる付帯コストを大幅に削減できます。

また、店舗経営に必要な情報をアルバイトまで確実に届けることによって、売上向上につながる主体的な意見交換を自然に生み出し、全スタッフが経営感覚をもって業務に臨む「全員経営」の実現に近づけることができます。

tenpoketクラウドは主に5つの機能で構成されています。
「MSナビ」「カスタマーリサーチ」「チームアンケート」がリサーチ機能を果たし、現状把握が可能です。
そして、「tenpoketトーク」「SVナビ」がマネジメント支援機能を果たし、品質管理に役立ちます。

tenpoketクラウドによって、店舗経営に関するさまざまな要素を「見える化」し、データを活用して対策のヒントを得たり、進捗管理を行うことができます。結果として効率化が進み、本来注力すべき業務に集中できるようになります。これが日常的に誰でも簡単に行えるようになり、組織全体に改善サイクルが定着していきます。

tenpoketクラウドはIT導入補助金対象（特別枠C類型）のため、申請が採択されれば、総費用の2/3・最大450万円まで補助されます。
MS&Consultingの2021年度のIT導入補助金の採択率は、全国採択率平均59.7%対して「84%」と高水準です。（2021年1次募集・2次募集の平均）
蓄積したノウハウをもとに、補助金の申請から導入まで手厚くサポートいたします。

情報管理体制の構築やセキュリティ監査など、さまざまな角度からセキュリティ対策を行っておりますので、安心してご利用いただけます。

【通信の安全性】
インターネットの通信途中でデータを第三者に盗み見られないよう、通信のすべてをSSL/TSL通信を用いてデータを暗号化しています。

【Security Operation Centerの設置】
ITシステムを構成するOS・アプリケーションや、通信履歴を24時間リアルタイムで監視し、インシデントが起きたら即座に対応する体制を整えております。

ご依頼から導入までの流れは、各機能またはサービスによって異なりますが、概ね次のようなイメージになります。

管理者アカウントの発行後、すぐにサービスをご利用いただけます。

貴社のマネジメントの体系・ルールに合わせて、カスタマイズした利用設計が可能です。

MS&Consultingでは、これら一連の流れのすべてをサポートさせていただくことができます。