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お役立ち資料

店舗の実行力を上げる 
本部アプローチ

「スタッフが辞めない方法を知りたい」「組織の現状把握をしたい」「研修を体系化をしたい」等でお悩みの方むけの取り組み事例集です。


店長に必要な
コミュニケーション力とは？

「新人スタッフの育成」「ベテランチームのマネジメント方法」など、店舗スタッフとのコミュニケーションで成果を出した店長の取り組みをご紹介します。


人材定着のシカタ！事例5選

「採用後すぐに辞めてしまう」「店舗数の急増で人材育成・定着が急務」等でお悩みの方におすすめの取り組み事例集です。



値上げに対する消費者意識調査

「仕方がないと感じる値上げ理由」や「ステルス値上げに対する印象」等をネットアンケートを使って調査。消費者の気持ちをお届けします。


従業員エンゲージメント調査 
活用事例3選

「離職率低下につながった取り組み」や「早期離職を改善した取り組み」をご紹介する、従業員エンゲージメント調査  活用事例集です。


［業績UP術］売上のほかに
見るべき指標とは？

「フォロー店舗の優先順位づけ」「業務過多による店長の思考停止脱却」「店舗の生産性・モチベーションUP術」など経営幹部・SVの方におすすめの事例集です。


アルバイトの離職率を下げる
3つのポイント

アルバイト77,575名へのエンゲージメント調査結果を分析。アルバイトの「ESの特徴」や「離職率を下げるポイント」をご紹介！


店長が辞めない組織
をつくる3つの戦略

店長に対するエンゲージメント調査の結果を分析。「店長が辞めない組織」にするには何が大切なのか？3つのポイントを考察しています。



Z世代を辞めさせない！

店舗で働くZ世代10,486名へのエンゲージメント調査結果を分析。Z世代のエンゲージメント向上＆離職防止のポイントを報告します。


経営者に聞く！
働きがいのある店舗のつくり方

緊急事態宣言下「マスクありません」を貼り出さなかった、その真意とは。コロナ禍でも過去最高レベルのお客様満足度獲得の秘訣を取材しました！


ISO30414とは？
全項目（11項目58指標）を掲載

ISO30414について、全項目を掲載した資料です。ISO30414の全体像を把握でき、人的資本の情報開示について理解を深められます。


エンゲージメントサーベイ
＆ツール競合比較表

店舗で働く25,846名の社員のエンゲージメント調査結果を分析。店舗社員の年次別の離職防止ポイント」をご紹介します。


飲食店のタッチパネル導入、
CS・ESにどう影響する？

飲食店のDX化のひとつとして一般化してきた「タッチパネルオーダーシステム」が、【お客様】と【従業員】に及ぼす影響について調査しました。


どうなる？今度の忘新年会・
歓送迎会

「幹事がお店を選ぶ基準」「人気のメニュー・コース」「リピートされる店舗の特徴」など、宴会に関する消費者意識調査の結果からをご紹介。


選ばれる自動車ディーラー
4つの特徴とは？

2,344件の覆面調査データから『お客様に選ばれる自動車ディーラー』に共通していた特徴を分析。販売力強化にお役立ていただけます。


＜外食業界編＞昨対130％！
売上を伸ばす方法とは？

「コロナ禍における顧客満足アップ術！入店時の接客ポイント３つ」や「新人スタッフを育成する方法」などがわかるインタビュー記事です。


経営者に聞く！働きがいのある店舗のつくり方

緊急事態宣言下「マスクありません」を貼り出さなかった、その真意とは。過去最高レベルのお客様満足度獲得の秘訣を取材しました！


＼3分でわかる！／
ミステリーショッピングリサーチ

＼エンゲージメント調査／
tenpoketチームアンケート

＼店長任せの人材定着からの脱却／
離職改善診断

＼店長の成長をサポート／
研修ラインナップ

＼飲食店向けゲーム型研修／
マネジメントゲーム

＼スタッフの働きがい向上／
トータルサポート

＼店舗の売上向上ツール／
LBO（エルボ）

＼店舗運営DX／
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＼臨店見える化＆リモート管理／
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