店舗の顧客満足度を知るには、
調査実績No.1※1の
ミステリーショッピングリサーチ(覆面調査)
MS&Consultingでは年間21.5万件※2の調査実績を基に、店舗毎の課題・強みの発見を支援します
※1:2019年12月時点、国内で覆面調査を実施する上場企業の公表値との比較
※2:2019年度実績
※2:2019年度実績
サンプルの設問項目はありますか?
各業種に合わせた標準の設問項目がございます。標準の設問項目一覧をご提供することが可能です。
設問項目の変更はできますか?調査条件の設定はできますか?
可能です。調査の目的をお伺いし、こちらからお勧めの設問項目や調査条件をご提案いたします。
1調査あたりいくらでしょうか?
設問内容や調査条件によって、金額が異なって参りますので、お問い合わせいただければ幸いです。
調査実施後、どのくらいで結果が見られますか?
調査員が来店後、専任のレポートチェックメンバーが内容チェックして、約1~2週間後に納品いたします。
調査結果はどのように見ることができますか?
専用のIDとPWを発行させて頂きますので、WEB上の閲覧サイトからご確認ください。無料アプリ「MSナビ」をダウンロードすると、アプリからもご覧いただけます。