地域薬局423店舗で患者様対応の向上へ ～本部施策浸透の鍵は「現場のモチベーション」を大切にした進め方～事例：100店舗以上事例：tenpoketトーク事例：DX化事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：ドラッグ・薬局事例：顧客体験（CX）2022-09-04
199店舗でCS改善！５カ月で アルバイト2,256名を巻き込んだ「CS活動の進め方」事例：飲食事例：100店舗以上事例：tenpoketトーク事例：DX化事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革事例：CS調査活用法2022-07-27
300店舗突破へ突き進む！ 鍵は『スーパーバイジング強化』の仕組みづくり事例：飲食事例：100店舗以上事例：DX化事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：エリアマネジメント改革事例：SVナビ2022-02-14
高い定着率の鍵は『店内コミュニケーションの改善』 ～トップス西武池袋店～事例：小売事例：10-50店舗事例：tenpoketトーク事例：従業員エンゲージメント向上事例：DX化事例：店舗風土改善事例：離職率改善2022-01-30
新型コロナショックからのスピード再起動、 鍵を握るのは『エリアマネジメント改革』 ～株式会社タカハシの挑戦～事例：51-99店舗事例：DX化事例：生産性向上事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革事例：その他事例：SVナビ事例：コンサルティング2021-10-25
従業員満足度向上に成功！ 株式会社トップスの『社内コミュニケーションツール』活用の工夫とは？事例：小売事例：10-50店舗事例：tenpoketトーク事例：従業員エンゲージメント向上事例：DX化事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善事例：エリアマネジメント改革2021-09-01
業績を長期的に安定させる鍵は、データによる『各店舗の力量』の見える化事例：飲食事例：10-50店舗事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：DX化事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：店舗マネジメント改善事例：CS調査活用法事例：顧客体験（CX）2021-07-29
顧客満足100％を誇るオルビスの「オンラインカウンセリング」の形とは？ ～化粧品業界の可能性を探る～事例：100店舗以上事例：小売事例：DX化事例：人材育成・開発事例：CS向上事例：コンサルティング事例：顧客体験（CX）2021-05-20
活用度が高い店舗は売上前年比23％アップを達成！ポイントは本部通達・理念浸透の改善事例：飲食事例：10-50店舗事例：tenpoketトーク事例：DX化事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革事例：店舗マネジメント改善事例：アルバイト戦力化2021-05-11
「SVナビ」で、臨店業務を効率化！ 削減できた時間で、現場スタッフを育成しQSC改善を目指す事例：51-99店舗事例：小売事例：DX化事例：生産性向上事例：エリアマネジメント改革事例：SVナビ事例：店舗マネジメント改善2021-03-12
