CS調査から研修まで一貫した施策で、テナントのCXを向上 ―サンシャインシティの取り組み―事例:100店舗以上事例:小売事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS調査活用法事例:顧客体験(CX)2024-04-18
大創産業に学ぶ、パート・アルバイトスタッフが活躍できる社風づくり事例:100店舗以上事例:小売事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:エリアマネジメント改革事例:店舗マネジメント改善事例:アルバイト戦力化2022-12-22
リテール販売110%超成長を支える エノテカの接客力向上への挑戦事例:51-99店舗事例:小売事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:CS調査活用法事例:顧客体験(CX)2022-06-17
高い定着率の鍵は『店内コミュニケーションの改善』 ~トップス西武池袋店~事例:小売事例:10-50店舗事例:tenpoketトーク事例:従業員エンゲージメント向上事例:DX化事例:店舗風土改善事例:離職率改善2022-01-30
従業員満足度向上に成功! 株式会社トップスの『社内コミュニケーションツール』活用の工夫とは?事例:小売事例:10-50店舗事例:tenpoketトーク事例:従業員エンゲージメント向上事例:DX化事例:人材育成・開発事例:店舗風土改善事例:エリアマネジメント改革2021-09-01
顧客満足100%を誇るオルビスの「オンラインカウンセリング」の形とは? ~化粧品業界の可能性を探る~事例:100店舗以上事例:小売事例:DX化事例:人材育成・開発事例:CS向上事例:コンサルティング事例:顧客体験(CX)2021-05-20
「SVナビ」で、臨店業務を効率化! 削減できた時間で、現場スタッフを育成しQSC改善を目指す事例:51-99店舗事例:小売事例:DX化事例:生産性向上事例:エリアマネジメント改革事例:SVナビ事例:店舗マネジメント改善2021-03-12
Eラーニング導入でES向上を目指す! 動画を活用した施設運営のスマートオペレーション計画とは? 事例:小売事例:従業員エンゲージメント向上事例:DX化事例:人材育成・開発事例:1-9店舗事例:研修2021-02-24