300店舗突破へ突き進む！ 鍵は『スーパーバイジング強化』の仕組みづくり事例：飲食事例：100店舗以上事例：DX化事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：エリアマネジメント改革事例：SVナビ2022-02-14
「従業員満足」を高めながら「顧客満足」を改善し、売上前年超え！ ‟コメダ和喫茶おかげ庵＂取り組み事例事例：飲食事例：100店舗以上事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上2021-10-24
顧客満足100％を誇るオルビスの「オンラインカウンセリング」の形とは？ ～化粧品業界の可能性を探る～事例：100店舗以上事例：小売事例：DX化事例：人材育成・開発事例：CS向上事例：顧客体験（CX）2021-05-20
外食産業撤退危機で得た気づき 「必要とされる」店舗づくりとは？事例：飲食事例：100店舗以上事例：tenpoketチームアンケート事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：CS調査活用法事例：アルバイト戦力化事例：顧客体験（CX）2020-03-31
売上が低迷するアパレル業界で、 数字至上主義から顧客目線への転換がもたらした昨対110%の戦略とは事例：100店舗以上事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上2019-12-23
CSとESを両立させる、マネジメント体制構築の方法事例：100店舗以上事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革2019-12-11
リピーターをつくり続けるための「人材育成」 ～チームワークを高める方法～事例：100店舗以上事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：コンサルティング2019-11-18
「顧客本位の業務運営」実現へ向けて 支店のCSレベルに合わせた本部アプローチ事例：100店舗以上事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：その他事例：CS調査活用法事例：顧客体験（CX）2019-08-05
