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『SC JAPAN TODAY(2019年4月号)』に、当社 リレーション事業本部 マネージャー 金澤則幸の解説記事「コラム② 顧客の心をつかむ接客力で店舗の価値を高める」が掲載されました

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スタッフの離職率が大幅改善! 従業員エンゲージメント調査の結果にもとづく、課題を絞り込んだ取り組みとは

株式会社トランジットホールディングス(飲食業界)のES調査導入事例についてご紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPをサポートします!MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します!

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第7回サービス学会国内大会で「従業員満足度・顧客満足度・業績データを用いたサービス・ベンチマーキング・プラットフォームの現状と可能性」について発表

株式会社MS&Consultingは、3月2日から3日にかけて東京工業大学にて行われた第7回サービス学会国内大会にて、当社が2015年より実施している国立研究開発法⼈産業技術総合研究所(以下「産総研」)との共同研 […

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