環境が激変する今だからこそ、 お客様一人ひとりの声に耳を傾けることを大切に
株式会社ケイポートドラッグマート（小売業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
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研修を中心とした店舗活性化プログラムで、サービスプロフィットチェーンの実現へ
東愛産業株式会社（サービス業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
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常に「お客様目線」が基盤。目指すは、「感動満足提供企業」です。
株式会社ダイナック（飲食業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
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幸せや夢を与え続ける場でありたい。 社員教育を重視し、お客様から信頼されるエステティックを。
株式会社ソシエ・ワールド（美容業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
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共に学び、共に成長し、共に勝つ
2008年8月20日（水）、パシフィコ横浜に全国の居酒屋経営者・スタッフを中心に5164名が集結し、第3回「居酒屋甲子園」が開催された。決勝大会では上位6店（全国770店舗中）がプレゼンテーションを行い、自店の想いや具体的な取り組みを発表。
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「FURLA」のブランド創り。それは、お客様に「FURLA」の世界観をお伝えすること。
フルラジャパン株式会社（ファッション業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
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いかに選ばれ、また来たいと思われるか―。 「お客様の生の声」を通じ、美容業界の活性化へ。
IBAA（International Beauty Association＆Academy）（美容業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
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外食で培ったノウハウとホスピタリティが、宅配事業の大きな成功要因に
2年連続で居酒屋甲子園の決勝進出を果たし、注目を浴びる居酒屋「合点」。運営する株式会社ライブフードプロデュースでは、事業のポートフォリオを考え、宅配寿司のFC「銀のさら」を中心とした宅配分野にも事業を展開している。社長の小林上努也氏にお話を伺った。
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Custmer Satisfaction Forum 2008 感動を創る企業レポート（2008年4月21日）
Custmer Satisfaction Forum 2008 感動を創る企業レポートを紹介する記事です。
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