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店づくりのお手伝い

女性プロ野球ファンの意識調査結果 ~プロ野球での観客動員解禁によせて~

2020-08-05 17:29

COVID-19はプロスポーツにも大きな影響を与え、プロ野球においても例外ではなく開幕が6月19日にずれ込み、無観客でのスタートになりました。しかし、7月10日に観客を入れての試合がスタートし、8月1日には政府のガイドラインにそって観客数の拡大も検討されるなど、徐々に活気のあるプロ野球が戻りつつあります。 女性ファンの獲得は各球団とも重要なテーマであることから、MS&Consultingではプロ野球開幕直前の6月12日~13日に、2019年シーズンに球場で野球を見た経験のある女性609名へアンケートを行いました。

外食店舗における新型コロナウイルス対策調査の傾向分析レポート

2020-07-20 18:36

緊急事態宣言が全国で解除されて1か月。街やお店にも徐々に人が戻ってきました。そんな6月に弊社が実施した外食店舗へのミステリーショッピングリサーチ(覆面調査)の結果を分析すると、今の消費者が期待している新型コロナウイルス対策の水準が分かってきました。どこまでが「できていて当たり前」と感じ、どのようなアクションは「より一層安心できる」対策なのでしょうか。

第1回 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する 消費者意識調査結果

2020-07-20 16:01

新型コロナウイルス(以下COVID-19)の感染縮小に伴い5月25日に全国で緊急事態宣言が解除され、早くも1か月が経ちました。しかし、世界的にはまだパンデミックは収まっておらず、日本においても東京都を中心に新規感染者が確認され続けており、第二波への警戒は続いています。 一方、サービス事業者においては厚生労働省や各種業界団体から提示された「新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン」に沿って“新しい生活様式”への対応と営業との両立という挑戦に取り組まれています。その中では、営業を再開されながらも「過度に対策をしすぎると経営が成り立たない」「かと言って対策が不十分に感じられてしまうとお客さまに不安を与えてしまう」という、感染症対策のバランスに悩まれることもあると思います。 一般消費者の調査パネル51万人を持つ株式会社MS&Consultingは、そのようなサービス事業者の皆様にとって「お客さまの持つ“今”の感覚」をネットリサーチにより継続的に把握し、その動向を社会へ発信していくことは有意義であると考え、無料レポートとして継続的に公開していくことにしました。 感染症対策と経済活動をの両立を目指すサービス事業者の皆様に役立つ情報をタイムリーに発信していきたいと考えております。

外食業界におけるコロナ禍の影響は?

2020-05-21 17:10

「緊急事態宣言」が出されてから1ヶ月が経ちました。都市部を中心とした自粛ムードが強まってからは約3ヶ月もの時間が流れています。新型コロナウイルス(COVID-19)関連の情報は日々ネットに溢れていて、中にはいたずらに不安のみを煽るものも少なくありません。特にサービス産業において急速に変化する消費動向の実態を少しでも正確に把握し、冷静かつ迅速な戦略づくりに役立てるべく、弊社では1都3県のミステリーショッピングリサーチ会員登録モニターに対し、「コロナ前」と「コロナ後」の意識調査を実施いたしました。ここでは、その一部をご紹介させていただきます。