オリジナルの接客スタイルを活かし、 顧客満足を超えて「感動を与えるサービス」を提供する事例:飲食事例:100店舗以上事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:店舗マネジメント改善事例:CS調査活用法2007-11-09 12:17導入事例
スタッフは、店という舞台に立つ役者として、 味だけではない「何か」をお客様に提供するのが役目。事例:飲食事例:10-50店舗事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上2007-08-09 11:57導入事例
食はお客様との信頼関係なくして成功しない。 お店にスタッフの魂を注ぎ込んで初めて、お店はその存在価値をなす。事例:飲食事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:1-9店舗2007-07-01 13:11導入事例
ミステリーショッピングリサーチを活用したライセンス展開スキーム。 「ろくまる五元豚」が、ライセンス展開を開始。事例:飲食事例:10-50店舗事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS調査活用法2007-05-01 12:35導入事例