【セミナーレポート】<商業施設様向け> 今SCに求められている具体的CS・ES施策 ~コロナ禍で変化したお客様のマインドに対していまSCがやるべきこと、やるべきスタッフ教育とは~コラム:小売コラム:セミナーレポートコラム:新型コロナコラム:トレンド2020-06-25
【第9回クオリティサービス・フォーラム レポート】 パネルディスカッション/時代に打ち勝つ「ストーリー」コラム:全業種コラム:セミナーレポートコラム:従業員エンゲージメント向上コラム:CS向上2016-03-01