『月刊食堂』（2011年4月号）に、弊社コンサルタント 高野俊一が寄稿した「お客も従業員も『感動満足づくりの肝』　第4回」が掲載されました。

CBCテレビ「イッポウ」（2011年3月29日）にて、第五回外食クオリティサービス大賞で優秀賞を受賞されたコールド・ストーン・クリーマリー・ジャパン株式会社様が紹介されました。