“基本項目のチェック”から一歩進んだ活用で 各事業の方針や現場の状況に応じたレポート活用を実現事例:100店舗以上事例:小売事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:研修事例:CS調査活用法2016-04-01
店舗全体のサービスレベルを底上げする 「第4回 D1グランプリ」開催事例:飲食事例:100店舗以上事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:CS調査活用法2014-07-01
「強み」を引き出すパートナーシップで過去最高の業績と組織を実現事例:飲食事例:51-99店舗事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:店舗マネジメント改善事例:CS調査活用法2014-04-01
サービス業の原点は人材の教育。主体性を引き出す仕組みづくり事例:飲食事例:100店舗以上事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:CS調査活用法事例:アルバイト戦力化2013-04-10