人手不足が続く中、テナントスタッフに長く働き続けてもらう環境づくりは、各施設に共通する課題となっています。
「他施設ではどのような福利厚生を実施しているのか」
「テナントスタッフの従業員満足(ES)を高めるために何ができるのか」
「他施設の取り組みを知りたい」
そんな声をもとに、第2回となる今回は、「福利厚生・テナントスタッフのES向上」にテーマを絞り、オンラインでの情報交換会を開催します。
本交流会では、参加施設の皆さま同士で取り組みや課題を共有いただくほか、MS&Consultingからも他施設の事例をご紹介し、ご質問にお答えします。ぜひお気軽にご参加ください。
【デベロッパー・商業施設のテナント会担当者、営業担当者・施設支配人の方】
本交流会では、参加施設の皆さま同士で情報共有・意見交換を行います。
当日は、以下のテーマを中心にディスカッションを予定しています。
テナントスタッフに長く働き続けてもらうために、各施設でどのような福利厚生やES向上施策を行っているのか、取り組み事例や課題を共有します。また、ファシリテーターから他施設の事例紹介やご質問への回答を行います。
・各施設で実施している福利厚生(従業員施設、従業員限定の特典など)
・テナントスタッフのES向上・定着に向けた取り組み
・施策を進めるうえでの課題(予算、テナントへの浸透、本部との調整など)
・テナントスタッフの声の集め方や効果の確かめ方
※内容は参加者の関心や課題に応じて変更となる場合があります。
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株式会社Lラボ 代表取締役 金澤 則幸(かなざわ のりゆき)氏 |
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2011年、株式会社MS&Consultingに新卒入社。飲食店・小売店・商業施設を対象とした調査・教育研修に携わり、全国100施設以上の商業施設における研修講師や企画・コンサルティングを担当。その後独立し、飲食店やアパレル、美容室など年間50社以上のSNS運用支援に従事。リーダーシップや接客研修を通じ、働きがい向上と業績向上を支援している。 |
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株式会社MS&Consulting リレーション事業本部 マネージャー 中村 あづさ(なかむら あづさ) |
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2012年入社。小売業界、商業施設、大手チェーン企業など幅広い業界において、顧客満足度・従業員満足度向上に関するコンサルティングを実施。商業施設向けのセミナーやワークショップでは、参加者が気軽に話せる雰囲気づくりを心掛けながら、他施設の事例や現場ですぐに活用できる実践的な内容を提供している。 |
注意事項
※本イベントはご参加者のお名前(Zoom表示名)は、他の参加者および講師から閲覧可能となります。あらかじめご了承の上、お申し込みください。
※1社で複数名ご参加の場合は、必ずお一人ずつお申込みください
※当社判断により競合製品取扱い企業様の参加をお断りさせて頂く場合もございますので予めご了承ください
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