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「SVナビ」で、臨店業務を効率化! 削減できた時間で、現場スタッフを育成しQSC改善を目指す
2021-03-12
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ドラッグストア経営者に聞く! コロナ禍だからこそ従業員満足度が重要。 過去最高レベルのお客様満足度を獲得できた秘訣とは?
2020-12-09
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3期連続、再来店意向満点比率50%達成 理想の接客像実現までの道のり
2018-12-18
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MSR全店平均10点アップ。 秘訣は情報の共有によるコミュニケーション頻度の高まり
2018-05-14
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良い環境・評価には良い人材が集まる! 世界一のベーカリー&パティスリーを目指す仕組みづくり
2018-02-05
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お客さまの声を商品開発に活かす
2017-12-19
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CS向上をスローガンで終わらせない。 本部と現場二人三脚の取り組みとは?
2017-08-22
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tenpoket(テンポケット)の活用による働きがいの向上で「大きい会社」ではなく、「幸せな会社」を目指す
2015-10-10
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小売tenpoket
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店長は一人の「経営者」 店舗から広がるラッシュの理念
2015-01-10
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