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売り上げが低迷するアパレル業界で、 数字至上主義から顧客目線への転換がもたらした昨対110%の戦略とは
2019-12-23
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CSとESを両立させる、マネジメント体制構築の方法
2019-12-11
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リピーターをつくり続けるための「人材育成」 チームワークを高める方法
2019-11-18
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閑散期でも業績好調!トップ販売員に聞く お客様に「必ずまた来たい」と思わせる3つのポイント
2018-10-11
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店舗レベルを知り、取り組みの優先順位を決める ~従業員満足(ES)の違いが前年売上対比10%以上の違いに!~
2018-08-17
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“基本項目のチェック”から一歩進んだ活用で 各事業の方針や現場の状況に応じたレポート活用を実現
2016-04-01
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ショールーミングの時代に求められる 「店舗ならでは」の接客スタイルを目指して
2015-08-10
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スタッフの自主性を生かした経営スタイルを実現
2015-01-01
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「ホスピタリティ」と「人」で売るメガネ
2013-12-11
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