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売り上げが低迷するアパレル業界で、数字至上主義から顧客目線への転換がもたらした昨対110%の戦略とは

2019-12-23

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CSとESを両立させる、マネジメント体制構築の方法

2019-12-11

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リピーターをつくり続けるための「人材育成」チームワークを高める方法

2019-11-18

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閑散期でも業績好調！トップ販売員に聞くお客様に「必ずまた来たい」と思わせる３つのポイント

2018-10-11

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店舗レベルを知り、取り組みの優先順位を決める～従業員満足（ES）の違いが前年売上対比10％以上の違いに！～

2018-08-17

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“基本項目のチェック”から一歩進んだ活用で各事業の方針や現場の状況に応じたレポート活用を実現

2016-04-01

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ショールーミングの時代に求められる「店舗ならでは」の接客スタイルを目指して

2015-08-10

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スタッフの自主性を生かした経営スタイルを実現

2015-01-01

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「ホスピタリティ」と「人」で売るメガネ

2013-12-11

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