覆面調査ミステリーショッピングリサーチを中心としたリサーチ業務や、売上管理・計数管理・ASPシステムにより、外食・サービス業界を中心とした経営コンサルティングを行います。
ニュース・インフォメーション
2010年8月26日
当社は、サービス産業生産性協議会が開発した業界横断での比較が可能な顧客満足度調査、「ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）」の普及促進に向け、同協議会と業務提携を結びました。
2010年8月23日
フジテレビ『エチカの鏡 ココロにキクＴＶ』（2010年8月22日21:00〜放送）でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年7月30日
弊社サービスを活用頂いている株式会社丸大サクラヰ薬局様、株式会社ドラッグイレブン、株式会社リン・クルー、株式会社イムズ、オリックス野球クラブ株式会社、フルラジャパン株式会社のインタビューを活用・成功事例集サイトにて掲載しております。
2010年7月30日
『おはよう奥さん』（2010年9月号）「“すきま時間”で月5万円プチ稼ぎ！」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年7月21日
「店長塾〜1人でも多くのお客様に感動をしてもらえる店舗を増やす（全5回）」一期生募集中です。詳細はセミナーページをご覧下さい。
2010年7月21日
BBT富山テレビ放送「BBTスーパーニュース」（2010年7月20日18時16分〜）でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年7月12日
『仕事とパソコン』（2010年8月号）「今月のITエンターテイメント情報」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年7月5日
飲食店経営者・経営幹部向け「参加費無料！飲食店経営者様向けセミナー」を7月27日（東京）に開催します。詳細はセミナーページをご覧下さい。
2010年6月29日
『BIG tomorrow』（2010年8月号）「高収入バイト＆副業情報」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年6月18日
弊社サービスを活用頂いているクリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン（株）様、（株）ダイエー様、（株）ルネサンス様、リズム食品（株）様のインタビューを活用・成功事例集サイトにて掲載しております。
2010年6月18日
MSR法人様向けサイトにて、「食べログ活用成功術を徹底取材 」「ファーストキッチン株式会社主催『FK CISグランプリ』」「第1回決勝大会 ぱちんこ情熱リーグ」を掲載しております。
2010年6月16日
西尾栄子著『楽しい節約倹約100のコツ』（主婦の友社）でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年6月15日
日本テレビ『スッキリ!!』（2010年6月15日放送）でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年6月11日
飲食店経営者・経営幹部向け講演＆情報交換会「第二回経営者フォーラム」を7月22日（東京）、7月28日（大阪）にて開催します。詳細はセミナーページをご覧下さい。
2010年6月9日
『an・an』（2010年6月16日号）「私たちの“貧乏＆節約”ストーリー」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年6月8日
@bino-Food Serviceの公式サイトがリニューアル・オープンしました。
2010年6月8日
@bino-Food Serviceサイトのコラム「『@bino-FS』大解剖　第4回ASPシステムの活用で店舗マネジメントの収益性を改善 」を公開しました。
2010年6月7日
『日経WOMAN』（2010年6月号）「副業カタログ18」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年6月3日
『おはよう奥さん 特別編集　懸賞でプチ稼ぎ！』「おうち稼ぎのAtoZ」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
2010年6月2日
参加費無料飲食店経営者向けセミナー「不況に負けない繁盛店の作り方」を6月18日に苫小牧（北海道）にて開催します。詳細はセミナーページをご覧下さい。
2010年6月2日
暮らしのAll About『節約術』「キレイは維持！ネットでコスメ・美容代を節約」でミステリーショッピングリサーチ ファッション＆ビューティーが紹介されました。
活用事例
活用事例紹介数：81事例・74企業
株式会社丸大サクラヰ薬局

ドラッグストア差別化の本質は、従業員力を培う社内コミュニケーション

株式会社丸大サクラヰ薬局（ドラッグストア業態）経営戦略室室長 岩田祐介氏
株式会社ドラッグイレブン

HERBプロジェクトによる全社組織風土改革への挑戦

株式会社ドラッグイレブン（ドラッグストア業態）
株式会社リン・クルー

外食企業10店舗の壁を信頼関係で突破

株式会社リン・クルー（居酒屋業態）取締役営業部長 伊藤健浩氏
株式会社イムズ

直接的な利益より、お客様目線の実現を優先

株式会社イムズ（ショッピングセンター業態）テナント会事務局長　竹下昌孝氏、石川弘子氏
オリックス野球クラブ株式会社

業界の枠を超えた魅力度向上を目指し、ゲームのような楽しさを現場に

オリックス野球クラブ株式会社（エンターテインメント業態）経営企画室　葦原一正氏、中村浩子氏
フルラジャパン株式会社

好業績店の特徴はポジティブマインド

フルラジャパン株式会社（アパレル業態）リテイルマネージャー　田村雅紀氏、ヒューマン・リソース　君島大介氏
クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社

ホスピタリティによる一体感が、企業を支える土台に

クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社（スイーツ業態）代表取締役社長 上田谷真一氏
株式会社ルネサンス

「施設産業」から「ヒト産業」へ向けて

株式会社ルネサンス（スポーツクラブ業態）品質管理部部長 武藤亮夫氏、品質管理部教育・育成支援チーム課長 豊田実子氏
株式会社ダイエー

「顧客のレンズ」で巨大組織の変革と業績改善に挑む

株式会社ダイエー（小売業態）CS推進部 部長大島之和氏、竹内俊之氏
リズム食品株式会社

堅実な経営スタイルとFCオーナーとの信頼関係で安定経営を実現

リズム食品株式会社（ラーメン業態）代表取締役社長 岡本慶大氏
株式会社OHANA

最強チームが出来るまで

株式会社OHANA（居酒屋業態） 松田真輔氏
株式会社トミーズ・スター

サロン事業の確立から新規事業へ

株式会社トミーズ・スター（美容業態） 営業企画事業部部長 山下博和氏
プラザスタイル株式会社

商品の魅力を引き出す売り場と接客で差異化

プラザスタイル株式会社（小売業態）店舗運営部店舗研修課課長 小野恭子氏
株式会社ゾフ

目指すのは日本・アジアのトップブランド

株式会社ゾフ（メガネ販売業態） 取締役事業本部長 上野博史氏
株式会社ディ・ポップス

心がこもった提案のある新しい携帯ショップ

株式会社ディ・ポップス（携帯電話販売業態）取締役営業本部長　吉岡修平氏
横浜信用金庫

CS改善活動を促進

横浜信用金庫（銀行・信用金庫）総合企画部主任調査役　久保田明良氏
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