毎日の店内アンケートから店舗改善を目指す
「カスタマー・リサーチ」

一人のお客様が回答されるごとに、アンケート結果がタイムリーに反映されていきます。ＰＣ、スマホ、タブレットなど様々なデバイスで閲覧することができますので、どこでもいつでもアンケート結果を確認することができます。

多くのお客様に回答して頂くために、ＱＲコードを読み込むだけで回答画面に遷移します。煩わしい個人情報入力がなく、回答設問も１０問程度で、お客様に回答する負荷をかけません。店舗ルールが守れているか、多くのお客様の声から確認することができます。

覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」とともにご利用いただくことで、覆面調査で判明した重点課題項目に対して、毎日アクションが行われているかどうか、お客様目線で確認することができます。