株式会社ピアンタカンパニー 代表取締役 伊藤秀樹氏、株式会社LEAD LIVE COMPANY 取締役副社長 遠山啓之氏両氏をお招きして、業務連絡ツール「tenpoketトーク」について、導入目的や、活用における課題をいかに解決したのか、存分に語っていただきます。

テンポケットトークは、店舗で使うためにデザインされた専用の業務連絡ツールです。

アルバイトスタッフの比率が高い店舗経営では、これまで、無料の私用アプリを利用することがほとんどでした。しかし、休日に連絡がきたり、投稿が流れてしまうといった悩みを多くの企業様がお持ちです。

テンポケットトークを使うと、これらの問題を解決し、業務連絡や改善活動をスムーズにできます。

MS&Consultingの提供する顧客満足度調査、従業員満足度調査、スーバーバイジング支援ツール等の各システムとも連携します。

• tenpoketトークの導入目的は？
• 導入して、得られた成果は？
• 活用度向上のために、どんなことをしたのか？

• これから活用しようとしていて、活用のポイントを知りたい！
• 導入目的を、改めて整理したい！
• 活用度を、さらに向上させたい！

株式会社ピアンタカンパニー 代表取締役
ピアンタ一号店で調理スタッフとして働きはじめ、28歳で社長に就任。
日本一のカジュアルイタリアンを目指し、常に"挑戦と改善"を続ける。2021年9月現在、6店舗を経営。

株式会社LEAD LIVE COMPANY 取締役副社長
2013年に株式会社プレジャーカンパニーに入社。サービスマネージャーとして、接客の教育・人材マネジメントなどに従事。
2020年には株式会社LEAD LIVE COMPANY へ参画。サービス力向上を中心に、研修・開業プロデュース・イベント企画などのサポート業務に注力。