HOME > 導入事例 > 2015年(冬 特別号・春号・夏号)

2015年(冬 特別号・春号・夏号)

導入事例の2015年(冬 特別号・春号・夏号)カテゴリー 記事一覧です。

株式会社RETOWN(飲食店経営)

ハードとソフトを掛け合わせた「新・産直流通」
MSRの活用で多業態戦略に「一体感」

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社チョイスホテルズジャパン(ホテル運営)

「強みを伸ばす」HERBプログラムの導入で
スタッフのモチベーションが大きく向上

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社JR博多シティ(ショッピングセンター)

変わりゆく「博多のまち」のシンボル
日本最大級のSC「JR博多シティ」の進化
~厳しい市場競争に勝てるプロフェッショナル集団を目指して~

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社バロックジャパンリミテッド(アパレル)

ショールーミングの時代に求められる
「店舗ならでは」の接客スタイルを目指して

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社パルコ(商業デベロッパー)

テナントとの「イコールパートナー主義」を土台に、
コミュニケーションの「質」を強化

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ラッシュジャパン(小売業態)

店長は一人の「経営者」 店舗から広がるラッシュの理念

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ドンク(小売業態)

スタッフの誇りを育むお客さまに選ばれるベーカリー

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社成城石井(小売業態)

食のこだわりを伝えるために、4つの基本を徹底し続ける

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社くわこや(化粧品・小売販売)

HERB診断の活用による働きがいの向上で
「大きい会社」ではなく、「幸せな会社」を目指す

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

OHANAグループ(飲食)

受講企業のリピート率90%超
「マイレボリューション研修」開発の経緯に迫る

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社アトリエ・エム・エイチ(ヘアサロン)

誰もが認め、憧れられる存在になる為に
ブランド価値を伝えるサロンオペレーションの再定義

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社寿福産業(飲食)

人の和を大切に、関わる全ての人を愛して、百年続く企業を目指す

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

有限会社JAM’s company(ヘアサロン)

お客さまに寄り添うBCの存在があるからこそ、
スタイリストも自信を持って提案できる

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社スーパーホテル(ビジネスホテル)

経験による価値の実感が理念浸透のポイント
年間利用客413万人の賞賛の裏側

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社そら(飲食業態)

社員が夢を持って働くために、「環境」と「時間」を提供する

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社なべしま(飲食業態)

お店はお客さまのために、会社は社員のために

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

セキミキ・グループ株式会社(小売業態)

スタッフの自主性を生かした経営スタイルを実現

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ブルームダイニングサービス(飲食業態)

働く仲間、家族、そしてお客さま、すべての人の幸せを創造する

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

有限会社森口(飲食業態)

「人として」正しいことこそ、お客さまへの最高のサービス

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ピー・エス・コープ(飲食業態)

顧客のニーズをつかみ顧客満足を向上させる人材教育の仕組み

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

有限会社国分寺産業(飲食業態)

「笑顔の創造」を目指す為に「なぜ?」を追求し、在り方を考える

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ボディワーク(サービス業態)

顧客の心に寄り添う「ハートフルリラクゼーション」

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社O・B・U Company(飲食業態)

理念“Be Happy!!”を軸に、スタッフの個性・自主性を重視する経営

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

べラジオコーポレーション株式会社(パチンコホール)

SMAP活動で目覚ましい顧客満足と業績を達成

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

有限会社アパカバール(ヘアサロン業態)

経営理念は教えるものではなく、社員同士が伝えあうもの

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ヘアータイム美容室(ヘアサロン業態)

サロンの満足度は足し算ではなく掛け算。
現状に安住せずチャレンジし続ける

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社エー・ピーカンパニー(飲食業態)

「学習」と「承認」の仕組みで醸成する人材育成

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社だるま.(飲食業態)

「働いている人の幸せ」を重視した理念と
「ライフプラン」による理念浸透

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社一歩一歩(飲食業態)

新価値の提供にこだわる新たなドミナント戦略

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ダイナック(飲食業態)

店舗全体のサービスレベルを底上げする
「第4回 D1グランプリ」開催

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入事例の詳細検索

業態別・導入サービス別・掲載季刊誌の掲載別で事例を絞り込んで閲覧できます。