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2015年(冬 特別号・春号・夏号)

導入事例の2015年(冬 特別号・春号・夏号)カテゴリー 記事一覧です。

株式会社RETOWN

ハードとソフトを掛け合わせた「新・産直流通」
MSRの活用で多業態戦略に「一体感」

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社チョイスホテルズジャパン

「強みを伸ばす」HERBプログラムの導入で
スタッフのモチベーションが大きく向上

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社JR博多シティ

変わりゆく「博多のまち」のシンボル
日本最大級のSC「JR博多シティ」の進化
~厳しい市場競争に勝てるプロフェッショナル集団を目指して~

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

サービス業向け組織力/従業員満足度調査「サービスチーム力診断」

株式会社くわこや

HERB診断の活用による働きがいの向上で
「大きい会社」ではなく、「幸せな会社」を目指す

サービス業向け組織力/従業員満足度調査「サービスチーム力診断」

株式会社バロックジャパンリミテッド

ショールーミングの時代に求められる
「店舗ならでは」の接客スタイルを目指して

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

サービス業向け組織力/従業員満足度調査「サービスチーム力診断」

OHANAグループ

受講企業のリピート率90%超
「マイレボリューション研修」開発の経緯に迫る

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社アトリエ・エム・エイチ

誰もが認め、憧れられる存在になる為に
ブランド価値を伝えるサロンオペレーションの再定義

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

サービス業向け組織力/従業員満足度調査「サービスチーム力診断」

株式会社パルコ

テナントとの「イコールパートナー主義」を土台に、
コミュニケーションの「質」を強化

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社寿福産業

人の和を大切に、関わる全ての人を愛して、百年続く企業を目指す

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

有限会社JAM’s company

お客さまに寄り添うBCの存在があるからこそ、
スタイリストも自信を持って提案できる

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社スーパーホテル

経験による価値の実感が理念浸透のポイント
年間利用客413万人の賞賛の裏側

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ラッシュジャパン

店長は一人の「経営者」 店舗から広がるラッシュの理念

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ドンク

スタッフの誇りを育むお客さまに選ばれるベーカリー

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社成城石井

食のこだわりを伝えるために、4つの基本を徹底し続ける

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社そら

社員が夢を持って働くために、「環境」と「時間」を提供する

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社なべしま

お店はお客さまのために、会社は社員のために

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

セキミキ・グループ株式会社

スタッフの自主性を生かした経営スタイルを実現

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ブルームダイニングサービス

働く仲間、家族、そしてお客さま、すべての人の幸せを創造する

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

有限会社森口

「人として」正しいことこそ、お客さまへの最高のサービス

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ピー・エス・コープ

顧客のニーズをつかみ顧客満足を向上させる人材教育の仕組み

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

有限会社国分寺産業

「笑顔の創造」を目指す為に「なぜ?」を追求し、在り方を考える

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ボディワーク

顧客の心に寄り添う「ハートフルリラクゼーション」

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社O・B・U Company

理念“Be Happy!!”を軸に、スタッフの個性・自主性を重視する経営

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

べラジオコーポレーション株式会社

SMAP活動で目覚ましい顧客満足と業績を達成

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

有限会社アパカバール

経営理念は教えるものではなく、社員同士が伝えあうもの

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ヘアータイム美容室

サロンの満足度は足し算ではなく掛け算。
現状に安住せずチャレンジし続ける

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社エー・ピーカンパニー

「学習」と「承認」の仕組みで醸成する人材育成

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社だるま.

「働いている人の幸せ」を重視した理念と
「ライフプラン」による理念浸透

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社一歩一歩

新価値の提供にこだわる新たなドミナント戦略

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ダイナック

店舗全体のサービスレベルを底上げする
「第4回 D1グランプリ」開催

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

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