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2014年(冬 特別号・春号・夏号)

導入事例の2014年(冬 特別号・春号・夏号)カテゴリー 記事一覧です。

株式会社ドン・キホーテ(ビッグコンビニエンス&ディスカウントストア)

2万人超の社員&メイト一人ひとりと向き合う
「リアリティ」を貫く組織風土改革

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

KCJ GROUP株式会社(「キッザニア」の企画、運営、開発)

「感動リレープロジェクト」と「働きがい診断」が両輪
現場スタッフが輝けるマネジメント

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社Zoff(ゾフ)(メガネ販売)

「ホスピタリティ」と「人」で売るメガネ

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

キュービーネット株式会社(ヘアカット専門店)

人々の暮らしに貢献し続けるために、サービス価値を磨き続ける

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

BEST BEAUTY COORDINATOR AWARD 2013(美容)

美容の価値を高め、美容の未来を受け継ぐ人を育てるために

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社RETOWN(飲食店経営)・株式会社ウイングッド(メニューデザイン)

「強み」を引き出すパートナーシップで過去最高の業績と組織を実現

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社弘(飲食)

生産者、販売者、レストランが一体となり、
和牛の真の美味しさを伝える

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ハッピーヘアライフホールディングス(ヘアサロン)

髪やメイクを変えることで、お客さまの幸せな生活の演出をお手伝い

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ファイブスター(平和堂グループ)(飲食)

お客さま満足と地域社会への貢献、働く仲間の物心両面の幸福を追求する

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

北一食品株式会社(外食)

北海道の人気店が、ついに関東初進出。他者への感受性を高めることで理念浸透を実現

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社とんきゅう(飲食)

仕事・プライベート、さまざまな歓喜・感動があふれる会社

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社 DREAM REALITY(飲食)

「相手のニーズに応える」ことを徹底的に追求し、ノウハウ化する

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社こくしゅ塾(接骨院・鍼灸院)

「感謝・報恩・貢献」の精神で、患者さまに感動を創り出す

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

ダイリキ株式会社(食肉小売業)

「やる気を引き出す仕組みで、「自ら考える人財」を育成する

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社(スイーツ業態)

ドーナツとホスピタリティを通じて、お客さまへ感動体験を届ける

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社サッポロドラッグストアー(ドラッグストア)

“お客さまのために”ではなく“お客さまの視点で”
全社で取り組むお店づくり

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社間渕商店(飲食)

地域の食文化の発展に貢献する「食文化提案企業」を目指して

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

有限会社エイジ(ヘアサロン)

お客さま100人100通りの期待に応える
トータルビューティサロンを目指す

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ann(アン)(ヘアサロン)

1人のゲスト(お客さま)に全員で関わることで、
美容室のディズニーランドを目指す

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

パーフェクトポーションジャパン株式会社(小売)

自らがファンになった商品で、
お客さまの毎日の暮らしをよりよいものにしたい

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ユタカファーマシー(ドラッグストア)

総合ヘルスケアステーションの実現を目指す

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社麺食(ラーメン業態)

一杯のラーメンを通じて心を育て、気持ちの温もりを伝える

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ITS’DEMO (イッツデモ)(アパレル)

ボトムアップを効かせた組織風土で、
絶えず変化するお客様ニーズをつかむ

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社レデイ薬局(ドラッグストア)

顧客感動満足(CIS)、社員感動満足(EIS)と、
業績の連動を重視した取り組み

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社bigsurdo(ビックサドー)(ヘアサロン)

仕事を通じ、スタッフの人生に「ワクワク」を。サロンを通じ、お客さまの人生に「ワクワク」を

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社MASHU(マッシュ)(ヘアサロン)

お客さまに喜んでいただき、お客さまの自信を創造する

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

JR九州ドラッグイレブン株式会社(ドラッグストア)

現場の意見を尊重する組織運営

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

ノアインドアステージ株式会社(テニススクール)

「ノアイズム」の実践により顧客満足を向上させる

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

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