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2011年(秋号・夏号・春号・冬号)

導入事例の2011年(秋号・夏号・春号・冬号)カテゴリー 記事一覧です。

小田急電鉄株式会社

テナント同士をつなげて地域に一層愛される施設へ~小田急電鉄本厚木ミロード

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社コスメネクスト

スタッフの自主性を伸ばして、顧客が「楽しめる」店を実現

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社レデイ薬局

人が育つ環境を整えて「憧れの店舗」を増やす

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

サービス業向け組織力/従業員満足度調査「サービスチーム力診断」

ファーストキッチン株式会社

MSRの効果を全スタッフへ「3,000人の活動」を推進

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社トニーアンドガイジャパン

トップスタイリスト育成の秘訣は、経験値を補う教育法

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社MASHU

売れているスタイリストの共通点

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

恵比寿ガーデンプレイス株式会社

細やかな意識共有が、ビジョンに沿った施設を作る~恵比寿ガーデンプレイス

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社八芳園

V字回復の秘訣は、徹底した「お客様目線の浸透」

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ハピネス

成果発表会を節目に 年間を通して自主性を育てる

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ユタカファーマシー

「おかげさま」の精神を軸に、各店の独自性の発揮を促す

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

サービス業向け組織力/従業員満足度調査「サービスチーム力診断」

株式会社写真工芸社

キーワードは“人間力”個々の主体性がブランド力につなげる

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

サービス業向け組織力/従業員満足度調査「サービスチーム力診断」

株式会社MASHU

価値観の共有・育成が 自主的な改善活動のベース

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社麺食

老舗ブランドだからこそ 働く人の姿勢から風土改善

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

有限会社フィールド

組織風土がスタイルの質を左右

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

城山観光株式会社

城山観光ホテルのCS改善運動

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

有限会社アイムインターナショナル

経営モデルの回帰とリーダーシップ

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

東京レストランツファクトリー株式会社

組織戦略でトレンドの変化に対応

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

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