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2011年(秋号・夏号・春号・冬号)

導入事例の2011年(秋号・夏号・春号・冬号)カテゴリー 記事一覧です。

小田急電鉄株式会社(ショッピングセンター業態)

テナント同士をつなげて地域に一層愛される施設へ~小田急電鉄本厚木ミロード

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社コスメネクスト(化粧品販売業態)

スタッフの自主性を伸ばして、顧客が「楽しめる」店を実現

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社レデイ薬局(ドラッグストア業界)

人が育つ環境を整えて「憧れの店舗」を増やす

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

ファーストキッチン株式会社(ファストフード業態)

MSRの効果を全スタッフへ「3,000人の活動」を推進

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社トニーアンドガイジャパン(ヘアサロン業態)

トップスタイリスト育成の秘訣は、経験値を補う教育法

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社MASHU(ヘアサロン業態)

売れているスタイリストの共通点

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

恵比寿ガーデンプレイス株式会社(ショッピングセンター業態)

細やかな意識共有が、ビジョンに沿った施設を作る~恵比寿ガーデンプレイス

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社八芳園(ブライダル業界)

V字回復の秘訣は、徹底した「お客様目線の浸透」

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

未来貢献株式会社(居酒屋業界)

経営状況を見える化することが、会社への求心力を高める

導入サービス:@bino-FoodService(計数管理・日次決算システム)

株式会社ハピネス(ヘアサロン業態)

成果発表会を節目に 年間を通して自主性を育てる

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ユタカファーマシー(ドラッグストア業態)

「おかげさま」の精神を軸に、各店の独自性の発揮を促す

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社写真工芸社(写真スタジオ業態)

キーワードは“人間力”個々の主体性がブランド力につなげる

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社MASHU(ヘアサロン業態)

価値観の共有・育成が 自主的な改善活動のベース

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社麺食(ラーメン業態)

老舗ブランドだからこそ 働く人の姿勢から風土改善

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

有限会社フィールド(ヘアサロン業態)

組織風土がスタイルの質を左右

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

ワタミ株式会社(居酒屋業態)

更なる2極化、景気変動に勝算あり

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

城山観光株式会社(ホテル業態)

城山観光ホテルのCS改善運動

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

有限会社アイムインターナショナル(ヘアサロン業態)

経営モデルの回帰とリーダーシップ

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

東京レストランツファクトリー株式会社(外食業態)

組織戦略でトレンドの変化に対応

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

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