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2010年(秋号・夏号・春号・冬号)

導入事例の2010年(秋号・夏号・春号・冬号)カテゴリー 記事一覧です。

フルラジャパン株式会社(アパレル業態)

好業績店の特徴はポジティブマインド

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

横浜信用金庫(信用金庫(銀行)業態)

選ばれる信用金庫を目指し、CS改善活動を促進

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

オリックス野球クラブ株式会社(エンターテイメント業態)

業界の枠を超えた魅力度向上を目指し、ゲームの様な楽しさを現場に

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

プラザスタイル株式会社(小売業態)

商品の魅力を引き出す売り場と接客で差異化。PLAZASTYLE

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社OHANA(居酒屋業態)

居酒屋甲子園優勝店舗の舞台裏 最強チームが出来るまで

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オム・ファム株式会社(ペットショップ業態)

働きがいを高め、デフレを勝ち抜く「考える組織」

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社ハーバーハウス(居酒屋業態)

「宴会」は収益確保の最後の砦。宴会獲得の重要性を問う

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

Hair Studio Active(ヘアサロン業態)

失われることのない美容道の本質

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株式会社CORE(ヘアサロン業態)

誇りと連帯感を持って働ける職場環境を目指して

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

JR九州ドラッグイレブン株式会社(ドラッグストア業態)

セルフメデュケーションの担い手として、地域のかかりつけ薬局へ。HERBプログラムによる、全社組織風土改革への挑戦

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社丸大サクラヰ薬局(ドラッグストア業態)

ドラッグストア差別化の本質は、
従業員力を培う社内コミュニケーション

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

導入サービス:HERBプログラム(顧客の声による改善の仕組み)

株式会社リン・クルー(居酒屋業態)

外食企業10店舗の壁を信頼関係で突破、ミステリーショッピングリサーチ得点急上昇の理由

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社イムズ(ショッピングセンター業態)

直接的な利益より、お客様目線の実現を優先。お客様に愛される複合商業施設づくり

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有限会社アーバン(居酒屋業態)

事務作業の手間を削減し、営業や企画管理業務に集中

導入サービス:@bino-FoodService(計数管理・日次決算システム)

株式会社イメージネットワーク(居酒屋業態)

PDCAサイクルが月次から日次に進化

導入サービス:@bino-FoodService(計数管理・日次決算システム)

株式会社ルネサンス(スポーツクラブ業態)

「施設産業」から「ヒト産業」へ向けて
~お客様の声が起こした新しい風~

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社ダイエー(小売業態)

「顧客のレンズ」で巨大組織の変革と業績改善に挑む

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社(スイーツ業態)

ホスピタリティによる一体感が、企業を支える土台に~変化に耐え得る組織づくり~

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

リズム食品株式会社(ラーメン業態)

堅実な経営スタイルにFCオーナーとの信頼関係で、安定経営を実現

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株式会社ディ・ポップス(携帯電話販売業態)

心がこもった提案のある新しい携帯ショップ 「感情移入接客」で差別化を図る

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

株式会社トミーズ・スター(ヘアサロン業態)

顧客満足の追求で新規再来店率65%を実施 サロン事業の確立から新事業展開へ

導入サービス:ミステリーショッピングリサーチ(顧客感動満足度調査)

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