HOME > 導入事例 > 2009年(秋号・夏号・春号・冬号)

2009年(秋号・夏号・春号・冬号)

導入事例の2009年(秋号・夏号・春号・冬号)カテゴリー 記事一覧です。

JR九州ドラッグイレブン株式会社

組織風土改革「HERBプロジェクト」
~全員で考え行動する創造性溢れる組織へ~

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社エー・ピーカンパニー

自社農場を経営する食材へのこだわりと、
企業理念の浸透で接客力を高める

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社タイトー

ゲーム機器開発から店舗運営・接客まで。感動を生む店づくりを目指した、全社横断プロジェクトに挑む

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

コールド・ストーン・クリーマリー・ジャパン株式会社

体験型のサービス提供で顧客の心をつかむ

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社はなまる

QSCへの特化戦略で顧客ロイヤルティを復活

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ライフコーポレーション

お客様の立場に立った接客サービスと食空間の演出で、
熱烈なファンを獲得

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社フレスカ

理念の落とし込みとユニークなオペレーション定義でCS向上を実現

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ハピネス

高いスキルを生み出す人財育成に注力し、
ハイタッチな接客と斬新なメニュー提案を実現

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ソシエ・ワールド

積極的に現場からの意思を取り入れる「ボトムアップ組織」を目指して

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社イデア

外的環境の変化に一喜一憂するのではなく、
その時々で最善を尽くすことが重要

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

導入サービス:@bino-Food Service(計数管理・日次決算システム)

株式会社ゴルフパートナー

装置産業からの脱却が求められるゴルフ練習場

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社甲羅

愛知県内42店舗、全店黒字経営。
不況だからこそ伸びる業態の秘密

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社キングファミリー

覆面調査を正しく使うための「HERB研修」

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ケイポートドラッグマート

環境が激変する今だからこそ、
お客様一人ひとりの声に耳を傾けることを大切に

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社ノバレーゼ

モティベーション組織の作り方。
「リピートがない」と言われるブライダル産業で
CS向上に取り組む理由

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

株式会社スイート・ピア

「お客様の声」によって、自分の仕事の素晴らしさを再認識できました

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

東京圏駅ビル開発株式会社

店舗活性とCS改善のポイントは、No.2への権限委譲

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

東愛産業株式会社

研修を中心とした店舗活性化プログラムで、サービスプロフィットチェーンの実現へ

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

三菱商事都市開発株式会社

現場スタッフから必要とされる教育機能の提供を目指して

顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」

導入事例の詳細検索

業態別・導入サービス別・掲載季刊誌の掲載別で事例を絞り込んで閲覧できます。