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2012年ニュース一覧

11月

2012年11月13日

『サービス工学―51の技術と実践―』(朝倉書店)に、常務執行役員 渋谷行秀と西山博貢が「ミステリーショッパーズプログラム」を寄稿しました。

2012年11月2日

『サンキュ!』(2012年12月号)に、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

9月

2012年9月26日

『フィットネスビジネス』(2012年9月・10月号)に、常務執行役員 渋谷行秀とコンサルタント 小林貴志が執筆した「顧客感動満足を実現する方法2」が掲載されました。

2012年9月25日

『BIG tomorrow』(2012年10月号増刊)にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2012年9月20日

『月刊食堂』(2012年10月号)に、常務執行役員 渋谷行秀が審査委員を務める「分煙優良店アワード2012」の審査員 対談記事が掲載されました。

8月

2012年8月29日

フジテレビ『ノンストップ!』 (2012年8月29日9:55~放送)にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2012年8月16日

日経MJ(2012年8月15日発行)に、当社のミステリーショッパー事業が掲載されました。

7月

2012年7月31日

『日経レストラン』(2012年8月号)「特集 隠れた不満 撲滅大作戦」に、コンサルタント 湯瀬圭祐のコメントが引用されました。

2012年7月25日

『フィットネスビジネス』(2012年7月・8月号)に、常務執行役員 渋谷行秀とコンサルタント 小林貴志が執筆した「顧客感動満足を実現する方法」が掲載されました。

2012年7月9日

『日経ウーマン』(2012年8月号)「副業&プチ稼ぎでプラス月3万円」にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

6月

2012年6月25日

TBS『Nスタ』 (2012年6月25日18:15~放送)にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2012年6月15日

『リビング福岡』(2012年6月16日発行号)「家にいながらプチ稼ぎ」にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

5月

2012年5月28日

『フィットネスビジネス2012年5月-6月号』「トップインタビュー」に、常務執行役員 渋谷行秀のインタビューが掲載されました。

2012年5月15日

当社は、2012年5月15日、高島屋子会社の株式会社センチュリーアンドカンパニー(本社:東京都中央区、代表取締役社長:徳田 聖明)と業務提携を行いました。それに伴い、ミステリーショッパーによる接客サービス調査において、従来の一般消費者による顧客目線の調査に加え、専門スタッフによるプロ目線からの調査ニーズにもお応えできるようになりました。クライアント企業様の課題に応じた最適な調査をご提供し、サービス力の強化・顧客目線の組織風土づくりのご支援を、今後もより強化して参ります。

2012年5月1日

関西テレビ『どっキング48』 (2012年4月24日24:35~24:55放送)にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

4月

2012年4月23日

『飲食店経営 2012年5月号』に、リレーション部マーケティングチーム 西山博貢が寄稿した「クレンリネス調査結果から分かる選ばれる店と外される店」が掲載されました。

2月

2012年2月14日

日本テレビ『人生が変わる1分間の深イイ話』 2012年2月13日(2012年2月13日21:00~21:54)にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2012年2月1日

FBS福岡放送『めんたいワイド』(2012年2月1日15:48~17:50放送)「motto!」にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

1月

2012年1月26日

テレビ朝日『いきなり!黄金伝説。』(2012年1月26日19:00~19:54放送)にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2012年1月11日

KBC九州朝日放送『サワダデース』(2012年1月11日放送)「すてき女子100人隊」コーナーにて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。