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2008年ニュース一覧

12月

2008年12月22日

『月刊 飲食店経営』(2009年1月号)に、弊社取締役 渋谷行秀が執筆した「顧客満足度が高い会社の理由 第1回 とんきゅう(株)」が掲載されました。

2008年12月1日

『美容の経営プラン 2009年1月号』にて、ミステリーショッピングリサーチをご活用いただいているIBAアカデミー様と美容室asha様の覆面調査を利用した取り組みや活動がご紹介されました。

11月

2008年11月21日

『月刊 飲食店経営』(2008年12月号)に、弊社コンサルタント 高野俊一が執筆した「顧客満足度が超高い店のノウハウ拝見~第12回「炭火串焼厨房 くふ楽 銀座店」独自の理念教育を着実に励行し、高いリピート率と成長性を誇る」が掲載されました。

2008年11月20日

FM NACK5『NACK AFTER 5』(11月19日17:00~)にて、弊社ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年11月4日

『月刊サーカス 2008年12月号』にて、弊社ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年11月4日

『月刊エンタメ 2008年12月号』にて、弊社ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

10月

2008年10月31日

「日経MJ(流通新聞)」(2008年10月31日)に、ECナビポイントと弊社ミステリーショッピングリサーチのポイント提携に関する記事が掲載されました。

2008年10月30日

「日本経済新聞」(2008年10月30日朝刊)に、ECナビポイントと弊社ミステリーショッピングリサーチのポイント提携に関する記事が掲載されました。

2008年10月22日

『月刊 飲食店経営』(2008年11月号)に、弊社取締役 渋谷行秀が執筆した「顧客満足度が超高い店のノウハウ拝見~第11回「合点」日ごろのコミュニケーションで醸成した『思いやる心』が、お客様へも発揮」が掲載されました。

2008年10月22日

『あるじゃん 2008年12月号』にて、弊社ミステリーショッピングリサーチがご紹介されました。

2008年10月15日

『夕刊フジ』(2008年10月15日発行)にて、弊社ミステリーショッピングリサーチがご紹介されました。

2008年10月6日

『NHKニュース おはよう日本』(2008年10月6日)で、弊社ミステリーショッピングリサーチをご活用いただいている株式会社ケイポートドラッグマート様の覆面調査等を利用した取り組みがご紹介されました。

9月

2008年9月26日

『R25』(2008年9月25日)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年9月19日

『月刊 飲食店経営』(2008年10月号)に、弊社コンサルタント 高野俊一が執筆した「顧客満足度が超高い店のノウハウ拝見~第10回「アマンダンヒルズ」コミュニケーションと通じてと客と一体となったサービスを行う」が掲載されました。

2008年9月16日

『ファッション販売』(2008年10月号)に弊社取締役渋谷行秀が執筆した「顧客感動でサービス力アップ 『顧客満足』から『顧客感動満足』の時代へ」が掲載されました。

2008年9月6日

『ESSE』(2008年10月号)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年9月2日

『サンキュ!』(2008年10月号)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

8月

2008年8月25日

『BIG tomorrow』(2008年10月)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年8月22日

『月刊 飲食店経営』(2008年9月号)で、第二回外食クオリティサービス大賞で優秀賞を受賞した株式会社萬野屋様の取組みが紹介、また弊社取締役 渋谷行秀が執筆した「顧客満足度が超高い店のノウハウ拝見~第9回「バリハイ銀座店」お客様に喜んでいただくために考えて実践する組織風土が定着」が掲載されました。

2008年8月22日

【株式会社日本エル・シー・エーの会社分割と、株式会社MS&Consultingへの事業継承について】 この度、株式会社日本エル・シー・エーは、ミステリーショッピングリサーチを含む外食業界関連部門を会社分割し、株式会社MS&Consultingに承継することを決定致しました。

2008年8月21日

『あるじゃん 10月号』(2008年10月1日発売)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年8月1日

月刊『ビジネスデータ』(8月号)で第二回外食クオリティサービス大賞で準賞を受賞した株式会社丘里様の取組みが紹介されました。 (こちらから、記事を大きなPDFファイルでご覧いただけます。) 【月刊ビジネスデータ 最新号案内】はこちらから→ http://www.njh.co.jp/njs/bd.htm

2008年8月1日

『おはよう奥さん 9月号』(2008年8月1日発売)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

7月

2008年7月23日

『月刊 飲食店経営』(2008年8月号)に、弊社コンサルタント 高野俊一が執筆した「顧客満足度が超高い店のノウハウ拝見~第8回 宮崎地鶏炭火焼 北新地「車」『自分が次に覚えるべき事柄』を意識できる環境で習熟度が高まる」が掲載されました。

2008年7月4日

月刊『ビジネスデータ』(7月号)で第二回外食クオリティサービス大賞で優秀賞を受賞した株式会社萬野屋様の取組みが紹介されました。

6月

2008年6月28日

CBCテレビ『花咲かタイムズ』(6月28日9:25~)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年6月20日

『月刊 飲食店経営』(2008年7月号)に、弊社取締役 渋谷行秀が執筆した「顧客満足度が超高い店のノウハウ拝見~第7回 PDCAサイクルを確実に実施した顧客の心に届く接客を実現」が掲載されました。

2008年6月10日

『Woman.excite』「ライフプランニング」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年6月10日

『商業施設新聞(WEB版)』「ユニーク商業人列伝」に、弊社取締役渋谷行秀へのインタビュー「業界トップ!12万人の『覆面調査』」が掲載されました。

2008年6月5日

『北海道新聞』(5月29日夕刊)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年6月5日

『女性セブン特別編集 お金に強い主婦になる!』(6月5日号)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年6月3日

FBS福岡放送『めんたいワイド』(6月2日14:55~)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

5月

2008年5月27日

『月刊 飲食店経営』2008年6月特大号に第二回クオリティサービス大賞ファイナルプレゼンテーションの特集記事が掲載、大賞を受賞した株式会社ワンダーテーブル「ロウリーズ・ザ・プライムリブ東京」様が表紙を飾りました。 また、弊社取締役 渋谷行秀が執筆した「顧客満足度が超高い店のノウハウ拝見~第6回ピッツェリアマリノ蟹江店(愛知・蟹江町)」が掲載されました。

2008年5月23日

TOKYO FM「Tapestry(タペストリー)」(5月23日8:30~)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年5月16日

CBCラジオ「小堀勝啓の心にブギウギ!」(5月16日16:00~)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年5月14日

日本テレビ『ズームイン!! SUPER』(5月14日5:20~)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年5月12日

『日経ビジネス』2008年5月12日号に、ミステリーショッピングリサーチと弊社取締役(掲載当時:株式会社日本エル・シー・エー 執行役員)渋谷行秀のコメントが紹介されました。 ※「日経ビジネス オンライン」(記事を閲覧いただけます):http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20080508/155650/

2008年5月10日

TBS『がっちりマンデー!!』(5月1日7:30~)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年5月8日

NHK『ゆうどきネットワーク』(5月8日16:50~)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年5月8日

テレビ新広島『ひろしま満点ママ』(5月8日9:55~)でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年5月2日

『オレンジページ』2008年5月2日号「今号のちまた語『ミステリーショッパー』」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

2008年5月1日

『戦略経営者』2008年5月号に、弊社のミステリーショッピングリサーチを活用した株式会社コシダカ様の取り組みが紹介されました。