「FURLA」のブランド創り。それは、お客様に「FURLA」の世界観をお伝えすること。ファッションミステリーショッピングリサーチファッション51~99店舗ファッションミステリーショッピングリサーチファッション51~99店舗ミステリーショッピングリサーチ51~99店舗2008-10-09
いかに選ばれ、また来たいと思われるか―。 「お客様の生の声」を通じ、美容業界の活性化へ。美容ミステリーショッピングリサーチ美容1~9店舗美容ミステリーショッピングリサーチ美容1~9店舗ミステリーショッピングリサーチ1~9店舗2008-10-01
スタッフの主体性を引き出すポイントは、「目標設定と数値化」にあり小売ミステリーショッピングリサーチ小売51~99店舗小売ミステリーショッピングリサーチ小売51~99店舗ミステリーショッピングリサーチ51~99店舗2008-08-09
「鉄板コミュニケーション」、鉄板を囲むお客様に、“安心・安全・美味しく・楽しい”を提供外食ミステリーショッピングリサーチ外食100店舗以上外食ミステリーショッピングリサーチ外食100店舗以上ミステリーショッピングリサーチ100店舗以上2008-07-01
HAPPY&THANKSで、従業員の「気づく力」を育てる外食ミステリーショッピングリサーチ外食10~50店舗外食ミステリーショッピングリサーチ外食10~50店舗ミステリーショッピングリサーチ10~50店舗2008-03-01
会社の存続のためには、「心のバトンタッチ」が大切外食ミステリーショッピングリサーチ外食51~99店舗外食ミステリーショッピングリサーチ外食51~99店舗ミステリーショッピングリサーチ51~99店舗2008-01-01
オリジナルの接客スタイルを活かし、 顧客満足を超えて「感動を与えるサービス」を提供する外食ミステリーショッピングリサーチ外食100店舗以上外食ミステリーショッピングリサーチ外食100店舗以上ミステリーショッピングリサーチ100店舗以上2007-11-09
スタッフは、店という舞台に立つ役者として、 味だけではない「何か」をお客様に提供するのが役目。外食ミステリーショッピングリサーチ外食10~50店舗外食ミステリーショッピングリサーチ外食10~50店舗ミステリーショッピングリサーチ10~50店舗2007-08-09
食はお客様との信頼関係なくして成功しない。 お店にスタッフの魂を注ぎ込んで初めて、お店はその存在価値をなす。外食ミステリーショッピングリサーチ外食1~9店舗外食ミステリーショッピングリサーチ外食1~9店舗ミステリーショッピングリサーチ1~9店舗2007-07-01
ミステリーショッピングリサーチを活用したライセンス展開スキーム。 「ろくまる五元豚」が、ライセンス展開を開始。外食ミステリーショッピングリサーチ外食10~50店舗外食ミステリーショッピングリサーチ外食10~50店舗ミステリーショッピングリサーチ10~50店舗2007-05-01