セミナー概要

【カジラジオ】マネジメントを語る30分

店舗ビジネスの現場では、その組織ごとに人と人とが織りなすドラマがあり、そこには唯一・絶対の答えはありません。しかし、それ故に工夫のし甲斐があり、面白さがあるとも言えます。

マネージャーの思考・行動一つで店長の動きが変わり、スタッフの動きが変わり、顧客の反応が変わり、業績が変化します。

“マネジメントを語る30分”では、そんなマネジメントに関わる物語を、ワンテーマ・ワンエピソード・ワンエッセンス「30分一本勝負」でお届けします。

【定員30社】先着順となります。

視聴者特典として、「顧客満足度調査」1店舗分を無料プレゼント!

※現在、弊社サービスをご利用でない企業様に限ります。

CS・ESは得意なのに業績が伴わないマネージャーからの脱皮物語 編

今回のテーマは、「お客さまの満足度を上げる、または従業員のモチベーションの高いチームを作るのは得意なのに、なかなか業績が伴わないマネージャーの物語」です。

内容は、実際にあったストーリー。そんなマネージャーが脱皮するきっかけとは、何だったのでしょうか? マネジメントに関わる本質的なエッセンスを紐解きながら、30分間で語ります。

語り手は、これまで500人以上のマネージャーに寄り添い、成長を見守ってきたコンサルタント、加地義太郎です。コーヒーを片手に、ラジオを聞く時のような気軽な雰囲気でお聞きください。

カジラジオ2021年4月開催:マネージャーのリアルストーリー「顧客と従業員の満足と、業績を両立できるマネージャー、できないマネージャー」その違いとは?

こんな方にオススメ!

  • マネージャーとして成長したい方
  • マネージャーの育成を強化したい方
  • 業績、顧客満足、従業員満足の両立に悩まれている方

前回ご参加者の声

  • 30分にもかかわらず、わかりやすく参考になりました。(ショッピングセンター・運営担当者様)
  • 今後も、他社のマネジメント事例を知りたい。(飲食企業・取締役副社長)
  • 30分という短い時間でしたが、現場の状況を正確につかむ事の大切さと結果との関連を改めて認識できました。(アパレル企業・統括マネージャー)
  • 大変参考になりました。マネージャーの腹に落として、さらに部下が腹に落ちているかチェックしていくべきですね!ありがとうございました。(石油類販売業・代表取締役)

開催概要

タイトル  マネジメントを語る30分
      ~CS・ESは得意なのに業績が伴わないマネージャーの脱皮物語 編~

日時    【1回目】2021年4月27日(月) 13:00〜13:30 (受付開始 12:50~)※受付終了
      【2回目】2021年4月30日(金) 13:15〜13:45 (受付開始 13:05~)
      
※最後までお聞きいただいた方には、視聴者特典がございます。

特典内容  「顧客満足度調査」1店舗分を無料プレゼント!
      
※現在、弊社サービスをご利用でない企業様に限ります

開催場所  Zoomウェビナーによるオンライン開催
 ※お申し込みいただいた方に、セミナー視聴用URLをお送りします。
 ※ご参加いただく方のお姿は映りません。カメラ・マイクは不要です。

定員    先着30社

参加費   無料

お問合わせ 株式会社MS&Consulting 
      TEL:080-3463-8475(担当:西山) Email :seminar@msandc.co.jp

注意事項  同業他社様のご参加はご遠慮いただいております。

セミナーお申し込みフォーム

*本フォームにご入力の上「セミナーに申し込む」ボタンを押していただくと、【マネジメントを語る30分 ~CS・ESは得意なのに業績が伴わないマネージャーからの脱皮物語 編~】への参加お申し込みを受け付けます。
*お申し込み後、事務局より「セミナー視聴用URL」を記載したお申し込み完了メールを送信いたしますので、内容をご確認ください。(※迷惑メールフォルダに入ることがありますのでご注意ください)
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