ファーストキッチン株式会社
MSRの効果を全スタッフへ「3,000人の活動」を推進
導入サービス:【ミステリーショッピングリサーチ】
クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社
ホスピタリティによる一体感が、企業を支える土台に~変化に耐え得る組織づくり~
株式会社はなまる
QSCへの特化戦略で顧客ロイヤルティを復活
導入サービス:【ミステリーショッピングリサーチ】【HERBプログラム】
コールド・ストーン・クリーマリー・ジャパン株式会社
体験型のサービス提供で顧客の心をつかむ
株式会社マリンポリス
トップの役割は、自分を磨く想いがある人の「考えるきっかけ作り」と「適正な評価」
マキシム・ド・パリ株式会社
接客回数の少ないカフェ業態だからこそ「接客力の向上」が必要
日本サブウェイ株式会社
オリジナルの接客スタイルを活かし、顧客満足を超えて「感動を与えるサービス」を提供する
株式会社不二家フードサービス
いかに店舗全体のスタッフを経営参画させるか。成功の鍵は、店長・リーダーPA主体の「リーダーミーティング」にあった。
導入サービス:【HERBプログラム】