ミッション

OUR MISSION

株式会社MS&Consultingは消費者と店舗、現場と経営を結ぶ企業活動を通じ、「精神的に豊かな社会の創造」に貢献します。

その実現に向け、様々なパートナーの方々が、様々な幸福を見出す。そのお手伝いが出来るサービスの提供を目指します。

  • クライアント企業の社員・PAの皆様には、感謝される喜びを知る体験と、仕事へのやり甲斐を見出す機会を提供します。
  • クライアント企業の経営陣の皆様には、ESとCSを高めることで、顧客ロイヤルティと将来の業績向上の機会づくりをお手伝いします。
  • モニターの皆様には家計の助け、団欒のひとときと共に、より良いサービス・店舗を創るという社会参画の機会を提供します。
  • 一般消費者の皆様には、より良いサービスを提供する店舗・企業の増加と共に、心地よいお店を選ぶ為の情報・基準を提示します。
  • CS向上に対する企業と社会の意識の高揚に取り組むことで、サービス産業の活性化に貢献します。

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顧客満足調査の【株式会社MS&Consulting】覆面調査(ミステリーショッパー)によりお客様の声を集めCS向上を